Antalya’nın merkez ilçelerinden Kepez’de yerel halka sunulan kamusal hizmetlerin kesintisiz, güvenli ve en yüksek kalitede sürdürülebilmesi amacıyla yürütülen dijital ve altyapı iyileştirme çalışmaları hız kesmeden devam ediyor. Bu kapsamda Kepez Belediye Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Kepez İletişim Merkezi (KİM) sistemlerinde kapsamlı bir planlı bakım çalışması gerçekleştirileceği resmi olarak açıklandı. Vatandaşların talep, öneri ve başvurularını ilettiği en önemli köprülerden biri olan KİM birimi, altyapı güncellemeleri nedeniyle belirli bir süre erişime kapalı kalacak.

Planlı Bakım Çalışmasının Detayları ve Saatleri

Kepez Belediye Başkanlığı tarafından yayımlanan resmi duyuruya göre, vatandaşların mağduriyet yaşamaması ve sistemlerin gelecekte daha hızlı ve kesintisiz yanıt verebilmesi için planlanan bakım faaliyeti 27 Ekim Salı günü gerçekleştirilecek. Belirtilen gün içerisinde, öğleden sonra 15.00 ile 16.00 saatleri arasında bir saatlik süre zarfında Kepez İletişim Merkezi (KİM) üzerinden yürütülen tüm iletişim ve başvuru işlemleri geçici olarak durdurulacak.

Gerçekleştirilecek bu teknik müdahale ile veri güvenliğinin artırılması, yazılım altyapısının güncellenmesi ve çağrı merkezi sisteminin performansının en üst seviyeye çıkarılması hedefleniyor. Belediyecilik hizmetlerinin dijitalleşme süreçlerine uyumlu bir şekilde ilerletilmesi adına bu tür periyodik bakım çalışmalarının büyük bir titizlikle uygulandığı vurgulanıyor.

Hizmetler Kaldığı Yerden Devam Edecek

Planlanan bir saatlik bakım ve iyileştirme çalışmalarının öngörülen takvime uygun olarak tamamlanmasının hemen ardından, Kepez İletişim Merkezi (KİM) sistemleri yeniden aktif hale getirilecek. Çalışmaların tamamlanmasıyla birlikte birim, vatandaşların çağrılarına, mesajlarına ve taleplerine her zamanki gibi kaldığı yerden kesintisiz bir şekilde hizmet vermeye devam edecek.

Kepez Belediye Başkanlığı yönetimi, geçici kesinti süresince ilçe sakinlerinin göstereceği anlayış ve sabır için teşekkürlerini iletti. Belediyenin kurumsal iletişim kanalları üzerinden yapılan bu erken bilgilendirme ile vatandaşların planlamalarını söz konusu saat aralığına göre yapmaları önem arz ediyor.