Antalya Ticaret Borsası (ATB), dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında üyelerine yönelik yeni bir hizmeti devreye aldı. Borsanın sunduğu hizmetler ve yürütülen faaliyetler hakkında üyelerin bilgiye daha kolay ulaşmasını hedefleyen yapay zekâ destekli WhatsApp hattı resmen kullanıma sunuldu.
Hızlı Yanıt ve Kolay Erişim İmkanı
Yeni sistem sayesinde borsa üyeleri, kurumun hizmetleri ve faaliyetleriyle ilgili tüm sorularını WhatsApp üzerinden iletebilecek. Yapay zekâ destekli dijital temsilci, gelen soruları analiz ederek kullanıcılara anında otomatik yanıt verecek. Bu uygulama ile bilgiye erişim sürecindeki bekleme sürelerinin ortadan kaldırılması ve üye işlemlerinin kolaylaştırılması hedefleniyor.
Dijital iletişim kanallarının güçlendirilmesi amacıyla hayata geçirilen proje; hızlı yanıt, web sitesi bilgileriyle entegre destek ve kolay erişim özelliklerini bir arada sunuyor. Üyeler, ATB’nin güncel duyuruları ve borsa işlemleri hakkında merak ettikleri detayları 0242 241 28 28 numaralı hat üzerinden sorgulayabiliyor.
Antalya Ticaret Borsası tarafından yapılan açıklamada, dijitalleşen dünyada üyelerin taleplerine daha etkin yanıt verebilmek için teknolojik altyapının güncellendiği kaydedildi. Üyeler ayrıca borsanın resmi internet sitesi olan www.antalyaborsa.org.tr adresinden de kurumsal bilgilere ulaşmaya devam edebilecek.
