Antalya Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü resmi açıklamasına göre, kurumun taşra teşkilatında önemli bir misyon üstlenen Alanya Şiddet Önleme ve İzleme Merkezi Müdürlüğü (ŞŞİM) tarafından kurum personeline yönelik kapsamlı bir hizmet içi eğitim programı gerçekleştirildi. Personelin sahadaki çalışmalarını daha etkin ve verimli yürütebilmesi amacıyla düzenlenen bu özel program, kurum içi kapasiteyi artırmayı hedefliyor.
Kurum Personeline Yönelik Kapsamlı Eğitim
Gerçekleştirilen hizmet içi eğitim programının ana gündem maddesini “Etkili İletişim” konusu oluşturdu. Alanya Şiddet Önleme ve İzleme Merkezi Müdürlüğü bünyesinde görev yapan tüm kuruluş personellerinin katılım sağladığı eğitimde, bireyler arası iletişim dinamikleri, doğru ve empatik dinleme teknikleri, kriz anlarında profesyonel yaklaşım yöntemleri ile dezavantajlı gruplarla iletişim kurarken dikkat edilmesi gereken hususlar detaylı bir şekilde ele alındı.
Hizmet Kalitesini Artırma Hedefi
Düzenlenen bu tür hizmet içi eğitim faaliyetlerinin, vatandaşlara sunulan kamusal hizmetlerin niteliğini doğrudan yükselttiği vurgulandı. Şiddet önleme ve izleme merkezlerinde görev yapan personelin, hizmet sundukları bireylerle kuracakları doğru ve sağlıklı iletişim bağının sürecin başarısında kritik bir rol oynadığı ifade edildi. Eğitim programı boyunca teorik bilgilerin yanı sıra pratik uygulamalara ve örnek vaka analizlerine de yer verildi.
Eğitim Faaliyetleri Devam Edecek
Alanya Şiddet Önleme ve İzleme Merkezi Müdürlüğü yetkilileri, personelin kişisel ve mesleki gelişimini destekleyen bu tarz hizmet içi eğitimlerin ve bilgilendirme faaliyetlerinin önümüzdeki süreçte de düzenli olarak sürdürüleceğini kaydetti. @tcailesosyal etiketiyle de kamuoyuna duyurulan bu tür çalışmaların, kurum kültürünü güçlendirdiği ve sahada görev yapan personelin motivasyonunu artırdığı belirtildi.
